Kebijakan Privasi SPN66 – Data Anda Aman, Kami yang Bertanggung Jawab

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SPN66 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile Android dan iOS. Dokumen ini adalah bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan SPN66.

Kami memahami bahwa mempercayakan data pribadi kepada sebuah platform adalah keputusan besar. Oleh karena itu, kami menyusun kebijakan ini dengan bahasa yang lugas — bukan penuh jargon hukum — agar Anda benar-benar bisa memahami apa yang terjadi dengan informasi Anda. Jika ada bagian yang tidak jelas, tim dukungan kami siap menjelaskan lebih lanjut.

Dengan menggunakan layanan SPN66, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui cara kami mengelola data sebagaimana dijelaskan di sini, mohon untuk tidak menggunakan layanan platform kami.

SPN66 mengumpulkan data dalam dua kategori utama: data yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar dan menggunakan layanan, serta data yang dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi platform. Berikut rinciannya.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang relevan dengan pemberian layanan SPN66 kepada Anda. Kami tidak menggunakannya untuk hal-hal yang tidak Anda harapkan atau tidak pernah kami komunikasikan sebelumnya.

• Menjalankan akun dan layanan: Memproses pendaftaran, verifikasi identitas (KYC), autentikasi masuk, dan pengelolaan akun Anda sehari-hari.
• Memproses transaksi keuangan: Memfasilitasi deposit, penarikan dana, dan penerapan bonus serta promosi yang berlaku untuk akun Anda.
• Memberikan dukungan pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari Anda dengan konteks yang relevan agar layanan lebih efektif.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas platform dari penyalahgunaan.
• Meningkatkan kualitas layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk mengembangkan fitur dan memperbaiki pengalaman pengguna.
• Pemberitahuan platform: Mengirimkan notifikasi terkait akun, pembaruan kebijakan, atau promosi yang relevan — dengan opsi untuk menonaktifkan notifikasi pemasaran kapan saja.
• Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan dan verifikasi yang disyaratkan oleh regulasi yang berlaku pada yurisdiksi operasional kami.

Setiap pemrosesan data yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas. Transparansi tentang hal ini penting karena Anda berhak mengetahui alasan legal di balik setiap penggunaan data Anda.

• Pelaksanaan kontrak: Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta saat mendaftar ke SPN66.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan yang tidak esensial — seperti pengiriman materi promosi — kami meminta persetujuan eksplisit Anda dan Anda dapat mencabutnya kapan saja.
• Kepentingan sah (legitimate interest): Untuk keamanan platform dan pencegahan penipuan, yang merupakan kepentingan bersama antara SPN66 dan seluruh anggota.
• Kewajiban hukum: Untuk pemrosesan yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, termasuk ketentuan anti-pencucian uang dan verifikasi identitas.

SPN66 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak mana pun. Namun, untuk dapat menjalankan layanan platform secara penuh, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra operasional yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan SPN66.

• Penyedia layanan pembayaran: Data transaksi keuangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan melalui bank atau dompet digital yang Anda pilih.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: Data dokumen yang diperlukan untuk proses KYC guna memastikan keabsahan identitas dan memenuhi kewajiban regulasi.
• Penyedia infrastruktur teknis: Penyedia layanan cloud dan hosting yang mengelola server tempat platform SPN66 berjalan, dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh perintah pengadilan atau regulasi yang berlaku, SPN66 dapat diminta mengungkapkan data tertentu kepada otoritas yang berwenang.

Melindungi data Anda adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. SPN66 menerapkan lapisan keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk memastikan data anggota terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkat Anda dan server kami.
• Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk semua informasi sensitif termasuk data keuangan dan dokumen identitas.
• Sistem deteksi intrusi dan pemantauan anomali yang aktif 24 jam untuk mendeteksi potensi serangan siber sedini mungkin.
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan hanya personel dengan kebutuhan operasional yang jelas dapat mengakses data tertentu.
• Pengujian keamanan (penetration testing) yang dilakukan oleh pihak ketiga independen secara berkala.
• Prosedur tanggap insiden yang terdokumentasi untuk merespons potensi pelanggaran data dengan cepat dan efektif.

SPN66 menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama periode tambahan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan operasional. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

• Data akun aktif: Disimpan selama masa aktif keanggotaan dan diperbarui sesuai perubahan informasi yang Anda lakukan.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.
• Data akun yang ditutup: Data identitas dan transaksi disimpan selama periode yang diwajibkan regulasi setelah penutupan akun, kemudian dihapus atau dianonimisasi secara permanen.
• Log teknis: Log server dan data aktivitas teknis disimpan maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan dan investigasi.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data kepada tim dukungan SPN66. Permintaan ini akan diproses dalam 30 hari kalender, dengan mempertimbangkan kewajiban penyimpanan yang secara hukum tidak bisa dihindari.

SPN66 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, menjaga keamanan sesi Anda, dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Berikut jenis cookie yang kami gunakan beserta tujuannya.

• Cookie esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi — termasuk autentikasi sesi, preferensi bahasa, dan pengaturan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi dasar platform.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti game terakhir dimainkan, pengaturan tampilan, dan pilihan notifikasi untuk pengalaman yang lebih nyaman.
• Cookie analitik internal: Membantu kami memahami bagaimana fitur-fitur platform digunakan secara agregat, sehingga kami bisa terus memperbaiki layanan. Data ini tidak mengidentifikasi individu.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi kemampuan Anda untuk masuk dan menggunakan platform secara normal.

Anda memiliki sejumlah hak yang jelas atas data pribadi yang kami kelola. SPN66 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa hambatan yang tidak perlu.

Layanan SPN66 secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi anak di bawah umur. Seluruh proses pendaftaran dirancang untuk memverifikasi usia minimum ini.

SPN66 dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu seiring perubahan layanan, teknologi, atau persyaratan regulasi. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada anggota aktif melalui notifikasi di dalam platform dan/atau email terdaftar, paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku.

• Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.
• Melanjutkan penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.
• Versi sebelumnya dari kebijakan privasi ini tersedia atas permintaan melalui tim dukungan pelanggan.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, tim SPN66 siap membantu. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar.

Anda dapat menghubungi tim dukungan SPN66 melalui fitur live chat yang tersedia 24/7 di dalam platform, atau melalui menu dukungan setelah Anda masuk ke akun. Untuk pertanyaan khusus terkait privasi, gunakan opsi "Pertanyaan Privasi & Data" agar diteruskan langsung ke personel yang tepat.